Politique de Gestion des Cookies
Comprendre nos pratiques de collecte et d'utilisation des données sur eraukarynexoso.com
Gestion de Vos Préférences
Vous avez le contrôle total sur les cookies non essentiels utilisés sur notre site. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour refuser tous les cookies de suivi, d'analyse et de marketing.
Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations vous concernant. Chez eraukarynexoso, nous utilisons différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance de nos services de développement commercial.
Important : Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme éducative. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils permettent des fonctionnalités de base comme la sécurité de connexion et la mémorisation de vos préférences de navigation.
Types de Cookies Utilisés
Cookies Essentiels (Toujours Actifs)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent :
- domain_session - Maintient votre session de navigation active
- csrf_token - Protection contre les attaques de sécurité
- user_preferences - Mémorise vos paramètres d'accessibilité
- consent_choice - Enregistre vos préférences de cookies
Cookies Fonctionnels
Ces cookies améliorent les fonctionnalités du site en mémorisant vos choix :
- language_pref - Mémorise votre langue préférée
- course_progress - Sauvegarde votre progression dans nos programmes
- form_data - Évite de ressaisir vos informations dans les formulaires
Cookies d'Analyse
Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment améliorer notre site :
- analytics_user - Analyse anonymisée du comportement utilisateur
- page_metrics - Mesure la performance des pages
- error_tracking - Détection et résolution des problèmes techniques
Cookies Marketing
Ces cookies nous aident à personnaliser nos communications :
- marketing_segments - Personnalisation du contenu éducatif
- campaign_source - Suivi de l'efficacité de nos campagnes
- retargeting_data - Amélioration de nos annonces
Durée de Conservation
| Type de Cookie | Durée de Conservation | Objectif |
|---|---|---|
| Cookies de Session | Jusqu'à la fermeture du navigateur | Fonctionnement immédiat du site |
| Cookies Fonctionnels | 6 mois | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Cookies d'Analyse | 2 ans | Analyse des tendances d'utilisation |
| Cookies Marketing | 1 an | Personnalisation des communications |
Gestion via Votre Navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis votre navigateur. Voici comment procéder selon votre navigateur :
Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies
Attention : La désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités de notre plateforme éducative, notamment l'accès à vos cours et le suivi de votre progression.
Cookies Tiers
Notre site peut contenir des cookies provenant de services tiers que nous utilisons pour améliorer nos services :
- Services d'hébergement vidéo - Pour la diffusion de nos contenus pédagogiques
- Outils d'analyse web - Pour mesurer l'efficacité de nos programmes
- Systèmes de chat - Pour notre support client intégré
- Plateformes de paiement - Pour sécuriser vos transactions
Ces services tiers peuvent déposer leurs propres cookies selon leurs politiques respectives, sur lesquelles nous n'avons pas de contrôle direct.
Vos Droits
Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès - Connaître quelles données nous collectons
- Droit de rectification - Corriger vos informations personnelles
- Droit à l'effacement - Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité - Récupérer vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition - Refuser certains traitements de données
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant notre utilisation des cookies, contactez-nous à l'adresse info@eraukarynexoso.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.
Besoin d'Aide ?
Adresse : 17 Rue des Ormes, 67200 Strasbourg, France
Téléphone : +33 3 81 51 31 79
Email : info@eraukarynexoso.com
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions concernant notre politique de cookies et la protection de vos données personnelles.